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朗丽兹酒店:非凡“智”服务体验,开启美好旅程

发布:2022-05-14 08:20   5A天气   网址:http://www.5atq.com/lvxing/42410.html
在酒店智能化时代,酒店品牌后起新秀——朗丽兹酒店逆势成为行业黑马,市场成绩亮眼。朗丽兹酒店不仅蝉联“MBI华北品牌指数排行榜”榜首席位,并接连斩获“ 2020-2021年文旅住宿业杰出宾客体验酒店品牌”、“2021年度创新生活方式酒店品牌”等行业重量级奖项。亮眼的成绩,得益于朗丽兹酒店品牌自创立以来,存在骨子的里“智”DNA。“非凡”朗丽兹酒店让酒店运营多一些匠心朗丽兹酒店作为宏昆酒店集团旗下中高端连锁品牌,成立于2020年,依托宏昆集团29年成熟的文化、资本、管理经验,通过AI、服务机器人等数智化产品,以“标准+个性”的精细化管理运营模式,重新定义中高端酒店连锁经营品质,让“服务”有的放矢。近日,由云迹科技举办【2022智慧酒店服务节】中,朗丽兹酒店携全新酒店服务机器人“小宏牛”亮相活动。目前在宏昆酒店集团旗下的酒店中,“小宏牛”已正式投入到酒店的日常运营中,它不仅进一步拓展酒店智能服务领域,提供更多便利的智能化服务,更让顾客人感受到新奇的入住体验,享受到智能化带来的美好。五一期间,围绕“小宏牛”机器人推出的“机器人联名快闪”活动吸引了众多消费者的青睐。顾客在集团旗下的朗丽兹酒店中关村壹号永丰南地铁站店、朗丽兹酒店成都世纪城会展中心店等多家门店,通过手势等方式就可与“小宏牛”展开互动,一个个有趣、好玩、充满感染力的定格,彰显了朗丽兹酒店活力四射、朝气蓬勃的品牌基因和品牌势能。聚焦Y、Z世代“新精致主义”消费群体的朗丽兹酒店,将科技与生活方式价值关怀紧密结合,契合年轻客群对于智能科技的追求,以智能化、人性化的服务助力酒店持续降低运营成本、提高效率,将重复、繁琐的跑腿送物工作交给机器人,工作人员专注做温情的待客服务,为宾客带来更有温度的智能住宿体验。朗丽兹酒店将精细化的服务融入人机协作的“智”服务流程中,让宾客在“一步一景一格调”的自在、惬意空间中,感受被悉心关注、被理解、被尊重、被认真宠爱的美好。朗丽兹式非凡“智”服务体验,让宾客的居停体验,温情、及时、余韵温馨。未来,宏昆酒管集团将进一步发掘智能化在酒店行业的前景,基于智慧生活理念,以用户体验为中心,以智慧解决方案为载体,助推酒店服务个性化升级,建设智慧酒店新生态。

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